3 λόγοι που οδηγούν σε καθυστερημένες παραδόσεις

Ανακαλύψτε γιατί οι κατασκευαστές χάνουν τις προθεσμίες και πώς το MES σε πραγματικό χρόνο βοηθά τα εργοστάσια να παραδίδουν εγκαίρως, κάθε φορά.

Αρχικά, η έγκαιρη παράδοση των προϊόντων είναι ζωτικής σημασίας για κάθε εργαστήριο. Ακόμη και μερικές καθυστερημένες αποστολές μπορούν να προκαλέσουν ζημιά στη φήμη, χαμένες παραγγελίες και τεταμένες σχέσεις με τους πελάτες (Διαβάστε περισσότερα εδώ).

Στην πράξη, έχουμε εντοπίσει 3 κοινά σημεία συμφόρησης που προκαλούν σταθερά καθυστερήσεις στους πελάτες μας. Σε κάθε περίπτωση, το βασικό πρόβλημα είναι συχνά συστηματικό, για παράδειγμα, η λειτουργία “στο σκοτάδι” χωρίς δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, παρά η έλλειψη προσπάθειας των εργαζομένων. Παρακάτω αναλύουμε κάθε αιτία, απεικονίζουμε πώς διαδραματίζεται στην αίθουσα και δείχνουμε πώς το MES της Epoptia τη διορθώνει με συγκεκριμένες λύσεις και μετρήσιμα αποτελέσματα.

1. Κακή ορατότητα και παρακολούθηση της παραγωγής

Πρώτα απ' όλα, ένας από τους πιο συχνούς υπαίτιους για τις καθυστερημένες παραδόσεις είναι ότι απλώς δεν γνωρίζετε τι συμβαίνει στο χώρο του εργοστασίου. Όταν τα καταστήματα βασίζονται σε χάρτινα ημερολόγια ή στατικά λογιστικά φύλλα, οι διευθυντές δεν μπορούν να δουν την ακριβή κατάσταση κάθε εντολής εργασίας. Ως αποτέλεσμα, αυτή η έλλειψη ορατότητας αναγκάζει τους σχεδιαστές σε εικασίες και αντιδραστική πυρόσβεση. Στην πράξη, μια απλή μη εντοπισμένη καθυστέρηση (π.χ. ένα μηχάνημα που περιμένει ένα χαμένο εξάρτημα) μπορεί να πολλαπλασιαστεί απαρατήρητη, προκαλώντας βιασύνες της τελευταίας στιγμής και χαμένες ημερομηνίες λήξης.

Πράγματι, πολλοί κατασκευαστές δεν έχουν ορατότητα των παραγγελιών και των αποθεμάτων τους. Χωρίς δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και αποτελεσματική επικοινωνία ο προγραμματισμός της παραγωγής γίνεται πρόκληση, οδηγώντας άμεσα σε καθυστερήσεις. Με άλλα λόγια, αν δεν βλέπετε το πρόβλημα, δεν μπορείτε να το διορθώσετε μέχρι να είναι πολύ αργά.

Πώς το διορθώνει η Epoptia:

Το Epoptia MES μετατρέπει αυτό το σκοτάδι σε διαφάνεια. Κάθε στάδιο εργασίας (από την κοπή έως την κατεργασία και τη συναρμολόγηση) καταγράφεται ψηφιακά με χρονοσφραγίδες και εισροές χειριστών. Η αλήθεια είναι ότι ένα MES παρέχει πλήρη διαφάνεια σε κάθε στάδιο WIP. Κάθε στάδιο παραγωγής καταγράφεται αυτόματα, ώστε να γνωρίζετε με ακρίβεια ποιες παραγγελίες βρίσκονται σε κίνηση, ποιες είναι σε αδράνεια και ποιες έχουν ολοκληρωθεί. Με μια ματιά σε έναν πίνακα οργάνων, οι διευθυντές μπορούν να παρακολουθούν την ακριβή κατάσταση όλων των ανοιχτών παραγγελιών. Εάν μια εργασία καθυστερήσει (για παράδειγμα, λόγω έλλειψης υλικών ή απροσδόκητης διακοπής λειτουργίας), το σύστημα ειδοποιεί αμέσως την ομάδα. Πρακτικά, οι χρήστες του Epoptia μπορούν να κάνουν πράγματα όπως:

• Ανακατατάξτε τους χειριστές ή προσθέστε βάρδιες εν κινήσει για να προλάβετε καθυστερημένες εργασίες.
• Γρήγορη επεξεργασία επειγουσών παραγγελιών στην ουρά, ώστε να μην ξεφύγουν από τις προθεσμίες τους.
• Προσαρμόστε τα χρονοδιαγράμματα και ενημερώστε τους πελάτες έγκαιρα, πριν αθετηθούν οι δεσμεύσεις.
• Εντοπίστε και επιλύστε άμεσα τις ελλείψεις υλικών, αντί να αφήνετε το πρόβλημα να μεγαλώνει.

Με την αυτοματοποίηση της παρακολούθησης του WIP και την αύξηση αυτών των ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο, το Epoptia αντικαθιστά την αντιδραστική πυρόσβεση με την προληπτική διαχείριση. Εν ολίγοις, η μετατροπή κάθε καταστήματος σε ένα “περιβάλλον παραγωγής χωρίς χαρτιά, σε πραγματικό χρόνο” εξασφαλίζει λιγότερες εκπλήξεις και πολύ λιγότερες χαμένες προθεσμίες.

2. Αναποτελεσματικός προγραμματισμός και στατικά σχέδια

Επιπλέον, όταν τα χρονοδιαγράμματα βασίζονται σε εικασίες ή υστερούν σε σχέση με την πραγματικότητα, οι καθυστερήσεις είναι αναπόφευκτες. Σε πολλά εργοστάσια, οι σχεδιαστές εξακολουθούν να χρησιμοποιούν λογιστικά φύλλα ή πίνακες για τον προγραμματισμό των εργασιών. Αλλά να είστε προσεκτικοί. Αυτή η προσέγγιση είναι επιρρεπής σε λάθη και εύθραυστη. Δηλαδή, ο αποσυνδεδεμένος σχεδιασμός σημαίνει ότι τα σχέδια δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις πραγματικές συνθήκες: βλάβες μηχανών, βιαστικές παραγγελίες ή ελλείψεις εργαλείων ρίχνουν γρήγορα το χρονοδιάγραμμα. Στην πράξη, αυτό έχει ως αποτέλεσμα αδρανή μηχανήματα (που περιμένουν εργασία ή υλικά) και χάος της τελευταίας στιγμής.

Ομοίως, οι αναλυτές του κλάδου υπογραμμίζουν ότι ο κακός προγραμματισμός οδηγεί σε καθυστερήσεις, αδράνεια και υπερωρίες. Χωρίς ένα σαφές σύστημα, οι προτεραιότητες των εργασιών μπορεί να αποδιοργανωθούν, οδηγώντας σε αναποτελεσματικές ροές εργασίας. Για παράδειγμα, εάν μια παραγγελία υψηλής προτεραιότητας έρθει μετά τον καθορισμό του ημερήσιου προγράμματος, ενδέχεται να μην τοποθετηθεί σε χρονοδιάγραμμα μέχρι να ολοκληρωθούν οι υπάρχουσες εργασίες, ακόμη και αν υπάρχει ανοιχτό μηχάνημα. Μέχρι τότε, ο πελάτης περιμένει και το πρόγραμμα έχει ήδη χαλάσει.

Πώς το διορθώνει η Epoptia:

Το MES της Epoptia χρησιμοποιεί προηγμένο, δυναμικό προγραμματισμό για την ευθυγράμμιση των σχεδίων με τη δυναμικότητα σε πραγματικό χρόνο. Όταν έρχεται μια νέα παραγγελία, το σύστημα βρίσκει αυτόματα την καλύτερη ανοιχτή θέση με βάση την τρέχουσα διαθεσιμότητα των μηχανημάτων και των υλικών. Οι διαχειριστές μπορούν να κάνουν drag & drop για να επαναδιατάξουν τις εργασίες και η πλατφόρμα υπολογίζει αμέσως εκ νέου τις ημερομηνίες παράδοσης. Οι επείγουσες παραγγελίες εισάγονται εύκολα και προωθούνται μέσω του ορόφου, χωρίς να χρειάζεται να γίνει αναστάτωση. Στην ουσία, το Epoptia καθιστά τον προγραμματισμό ένα ζωντανό σχέδιο και όχι ένα στατικό έγγραφο. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Προηγμένη μηχανή προγραμματισμού: Χρησιμοποιεί τους πόρους σας για την ελάχιστη απώλεια διαθεσιμότητας και προσαρμόζεται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες, μειώνοντας δραματικά τους χρόνους παράδοσης.
• Επαναπρογραμματισμός και σχεδιασμός του τι θα συμβεί: Εάν μια εργασία καθυστερήσει, το Epoptia υπολογίζει εκ νέου όλα τα επόμενα χρονοδιαγράμματα αμέσως.
• Πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο: Τα οπτικά εργαλεία επιτρέπουν στους σχεδιαστές να βλέπουν το φόρτο εργασίας σε κάθε μηχάνημα με μια ματιά, διευκολύνοντας την εξισορρόπηση των εργασιών ή τον εντοπισμό σημείων συμφόρησης.
• Αυτοματοποιημένη αποστολή: Μόλις προγραμματιστούν, οι εντολές εργασίας (με οδηγίες) μεταφέρονται απευθείας στα τερματικά χειριστών, εξαλείφοντας τις μεταβιβάσεις και τα λάθη.

Συνολικά, η απόδοση είναι μετρήσιμη. Στην πράξη, ο καλύτερος προγραμματισμός σημαίνει λιγότερες ξέφρενες υπερωρίες, αυστηρότερη έγκαιρη παράδοση και τη δυνατότητα να δέχεστε επείγουσες εργασίες χωρίς να εκτροχιάζετε τα πάντα.

3. Κακή επικοινωνία & έλλειψη ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο

Τέλος, ακόμη και με ορατότητα και ένα καλό σχέδιο, υπάρχουν καθυστερήσεις εάν οι πληροφορίες δεν κοινοποιούνται άμεσα. Σε πολλά καταστήματα, οι ομάδες εξακολουθούν να επικοινωνούν μέσω τηλεφωνημάτων, σημειώσεων σε χαρτί ή συναντήσεων στο τέλος της ημέρας και τότε είναι πολύ αργά για να δράσουν. Αυτή η έλλειψη επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο επηρεάζει τόσο τις εσωτερικές ομάδες όσο και τους πελάτες. Για παράδειγμα, μια καθυστέρηση στα ανταλλακτικά ή μια διακοπή λειτουργίας του εξοπλισμού μπορεί να ανακαλυφθεί μόνο κατά τη διάρκεια του τελικού ελέγχου, αναγκάζοντας την τελευταία στιγμή να αθετηθεί μια υπόσχεση. Ακόμη χειρότερα, χωρίς κατάσταση σε πραγματικό χρόνο για τους πελάτες, οι ομάδες πωλήσεων πρέπει να καταφεύγουν σε ασαφείς εκτιμήσεις, γεγονός που υπονομεύει την εμπιστοσύνη.

Πώς το διορθώνει η Epoptia:

Το cloud MES της Epoptia παρέχει άμεσες ενημερώσεις σε κάθε ενδιαφερόμενο. Στο χώρο του εργοστασίου, οι χειριστές καταγράφουν την έναρξη, τις παύσεις και την ολοκλήρωση εργασιών με κινητά τερματικά. Αμέσως, το σύστημα ενημερώνει το ζωντανό πρόγραμμα και το φορτίο πόρων. Επιπλέον, αν ένα μηχάνημα σταματήσει ή μια εκτέλεση τελειώσει νωρίτερα, ο πίνακας οργάνων το αντικατοπτρίζει σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η διαφάνεια επιτρέπει:

• Προληπτικές ειδοποιήσεις: Προσαρμοσμένοι συναγερμοί και ειδοποιήσεις επισημαίνουν τις συμφορήσεις ή τις καθυστερήσεις τη στιγμή που εμφανίζονται. Για παράδειγμα, εάν μια εργασία υπερβεί το χρόνο-στόχο της, μπορεί να ειδοποιηθεί ένας προϊστάμενος για να επέμβει άμεσα.
• Ζωντανά ταμπλό: Όλοι βλέπουν τα ίδια δεδομένα. Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων παρακολουθούν ζωντανά την κατάσταση κάθε παραγγελίας, την αποδοτικότητα των μηχανημάτων και τον χρόνο διακοπής λειτουργίας.
• Ενημερώσεις κατάστασης πελατών: Επειδή η Epoptia παρακολουθεί κάθε παραγγελία από την έκδοση έως την αποστολή, οι πωλήσεις ή η εξυπηρέτηση πελατών μπορούν να παρέχουν στους πελάτες ακριβείς ενημερώσεις προόδου σε πραγματικό χρόνο. Τέρμα οι υποθέσεις τύπου “νομίζω ότι απεστάλη χθες”.

Συνολικά, αυτές οι επικοινωνιακές βελτιώσεις αποδίδουν συγκεκριμένα αποτελέσματα. Ένας πελάτης της Epoptia ανέφερε ότι η εφαρμογή της παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο μείωσε δραστικά τα εσωτερικά έξοδα επικοινωνίας, “μειώνοντας τους χρόνους επικοινωνίας κατά 70% σε ολόκληρη την εταιρεία”. Με άλλα λόγια, οι ομάδες ξοδεύουν πολύ λιγότερο χρόνο για να αναζητούν ενημερώσεις μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό απελευθερώνει τους επόπτες να επικεντρωθούν στην επίλυση προβλημάτων αντί απλώς στην εύρεσή τους. Το όφελος είναι σαφές. Ομαλότερη λειτουργία και πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες να τηρηθεί κάθε υποσχεθείσα ημερομηνία παράδοσης

Συμπέρασμα

Συνοπτικά, τα προβλήματα έγκαιρης παράδοσης συνήθως οφείλονται σε μερικές βασικές αιτίες: αόρατο έργο σε εξέλιξη, άκαμπτα χρονοδιαγράμματα και κακή ροή πληροφοριών. Αντιμετωπίζοντας τα παραπάνω με ένα σύγχρονο MES, τα εργοστάσια μπορούν να σπάσουν τον κύκλο των καθυστερημένων παραδόσεων.

Οι λύσεις της Epoptia (παρακολούθηση WIP σε πραγματικό χρόνο, προηγμένος προγραμματισμός και ειδοποιήσεις μέσω cloud) εξαλείφουν τα τυφλά σημεία και δίνουν τη δυνατότητα λήψης προληπτικών αποφάσεων. Οι πελάτες μας βλέπουν σταθερά τα οφέλη. Σε μια περίπτωση, η μετάβαση σε χρονοπρογραμματισμό με βάση τα δεδομένα και μόνο μείωσε τον χρόνο παράδοσης κατά ένα τρίτο.

Εν ολίγοις, η μείωση των καθυστερήσεων στην κατασκευή δεν έχει να κάνει με την ταχύτερη εργασία, αλλά με την πιο έξυπνη εργασία. Με την εγκατάσταση ενός MES προσαρμοσμένου για εργοστάσια, οι εταιρείες αποκτούν την ορατότητα και την ευελιξία που χρειάζονται. Το αποτέλεσμα είναι μετρήσιμο: συντομότεροι χρόνοι παράδοσης, υψηλότερες επιδόσεις παράδοσης και σταθερή φήμη αξιοπιστίας σε μια ανταγωνιστική αγορά.

 Είστε έτοιμοι να κάνετε το επόμενο βήμα; Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα για το πώς μπορείτε να αναπτύξετε το MES σας με σιγουριά.

Κάντε κράτηση για μια παρουσίαση επίδειξης τώρα και να το δείτε σε δράση.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε https://bit.ly/3vYnb4f.